Droit de rétractation

Tu as le droit de te rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à motiver ta décision. Le délai court à compter du jour de la conclusion du contrat.

Pour exercer ce droit, tu dois nous informer par une déclaration dénuée d'ambiguïté — un e-mail suffit. Pour respecter le délai, il suffit que tu envoies ta communication avant son expiration.

En cas de rétractation, nous te remboursons tous les paiements reçus, sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous recevons ta décision.

Nous utilisons le même moyen de paiement que celui de l'achat initial — en principe la carte débitée via Stripe. Ce remboursement n'occasionne aucun frais pour toi.

Pour un contrat de fourniture de contenu numérique non fourni sur un support matériel, le droit de rétractation s'éteint dès lors que l'exécution a commencé, à condition que tu aies expressément consenti à ce début d'exécution avant la fin du délai et reconnu que tu perdais ainsi ton droit de rétractation.

C'est exactement ce consentement que nous demandons par une case à cocher avant l'achat. L'accès à l'application est débloqué immédiatement après le paiement.

Au-delà du droit légal de rétractation, nous prenons un engagement volontaire : si NoBuzz ne t'aide pas, écris une ligne à notre adresse dans les sept jours suivant l'achat et tu es remboursé intégralement. Sans formulaire, sans justification.

Cet engagement ne limite pas tes droits légaux — il s'y ajoute.